سياسة
الخصوصية

01من نحن

We Supply («We Supply» و«نحن») منصة لتوريد مستلزمات الأعمال تخدم الشركات في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها عند استخدامك موقعنا ومتجرنا ونماذجنا وخدماتنا، ولماذا نجمعها، وما هي حقوقك.

نتعامل مع البيانات الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه التنفيذية.

02المعلومات التي نجمعها

نجمع فقط ما نحتاجه لخدمتك:

• بيانات التواصل: الاسم والشركة والمسمى الوظيفي والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف، عند تعبئتك نموذجاً أو إنشائك حساباً
• بيانات الحساب والطلبات: عناوين التوصيل وسجل الطلبات والفواتير وحالة الدفع
• الطلبات والملفات: طلبات المنتجات والسير الذاتية ومستندات الموردين أو الصور التي ترسلها إلينا
• البيانات التقنية: عنوان IP والمتصفح والجهاز والصفحات التي تمت زيارتها، ويتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط وسجلات الخادم

لا نخزّن رقم بطاقتك كاملاً: تتم معالجة مدفوعات البطاقات عبر مزود الدفع لدينا.

03كيف نستخدم معلوماتك

• لإنشاء حسابك وإدارته ومعالجة طلباتك وتوصيلها وفوترتها
• للرد على أسئلتك ومعالجة طلبات «ابحث لي عنه» والموردين والتوظيف
• لإرسال رسائل الخدمة مثل تأكيد الطلبات وتحديثات التوصيل
• لتحسين موقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا
• للوفاء بالالتزامات القانونية والضريبية والمحاسبية ومنع الاحتيال

لا نرسل رسائل تسويقية إلا إذا وافقت على استلامها، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

04الأساس القانوني والموافقة

نعالج بياناتك لتنفيذ عقد معك، وللامتثال للنظام، ولمصالحنا التجارية المشروعة، أو بموافقتك. وعندما نعتمد على الموافقة، يمكنك سحبها في أي وقت دون التأثير على ما تم قبل ذلك.

05مع من نشاركها

لا نبيع بياناتك الشخصية. نشاركها فقط مع:

• شركاء التوصيل والخدمات اللوجستية ليصلك طلبك
• مزودو خدمات الدفع والاستضافة والبريد وتقنية المعلومات الذين يعملون لدينا وفق شروط السرية
• المستشارون المهنيون والمدققون والجهات الرسمية عندما يوجب النظام ذلك

06ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمله (مثل إبقائك مسجلاً للدخول وتذكّر سلتك)، وبموافقتك ملفات تحليلية تساعدنا على فهم كيفية استخدام الموقع. يمكنك رفض ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات المتصفح، لكن قد تتوقف بعض أجزاء الموقع عن العمل.

07مدة الاحتفاظ بها

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض المذكورة أعلاه، وللمدد التي تتطلبها الأنظمة الضريبية والتجارية والمحاسبية في المملكة. وبعد ذلك يتم حذفها أو إخفاء هويتها.

08الأمان

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك، منها ضوابط الوصول والاتصالات المشفرة والنسخ الاحتياطي المنتظم. ولا يوجد نظام إلكتروني خالٍ تماماً من المخاطر، لذلك نحدّ أيضاً من البيانات التي نجمعها ومن يمكنه الاطلاع عليها.

09النقل الدولي

عندما نستعين بمزودي خدمات خارج المملكة، فإننا ننقل البيانات الشخصية فقط بالقدر الذي يسمح به نظام حماية البيانات الشخصية ومع توفر الضمانات المناسبة.

10حقوقك

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية لك الحق في:

• معرفة كيفية استخدام بياناتك
• الاطلاع على بياناتك والحصول على نسخة منها
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
• طلب حذف البيانات التي لم نعد بحاجة إليها
• سحب موافقتك
• الاعتراض على الرسائل التسويقية

لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، راسلنا على العنوان أدناه وسنرد خلال مدة معقولة.

11الأطفال

خدماتنا موجهة للشركات وليست موجهة للأطفال. لا نجمع عن علم بيانات أي شخص دون 18 عاماً.

12التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. ويبيّن التاريخ في أعلى الصفحة آخر تعديل. وإذا كانت التغييرات مهمة فسنخبرك عبر الموقع أو البريد الإلكتروني.

13تواصل معنا

للأسئلة أو الطلبات المتعلقة ببياناتك الشخصية: support@wesupply-me.com أو اتصل على +966126655165 (من الأحد إلى الخميس، من 9:00 صباحاً إلى 5:00 مساءً بتوقيت المملكة).